1. حضور و نامزد باشید

   • به فردی که صحبت می کند توجه کنید و از حواس پرتی مانند تلفن خود یا افراد دیگر اجتناب کنید.

    

   • تماس چشمی برقرار کنید و از زبان بدن برای نشان دادن نامزدی خود استفاده کنید.

    

    

1. به طور فعال گوش کنید

   • فقط کلمات را نشنید، بلکه سعی کنید دیدگاه و احساسات فرد را درک کنید.

    

   • سوالات روشنگر بپرسید و آنچه شنیدید را مجدداً بیان کنید تا متوجه شوید.

    

    

1. واضح و مطمئن صحبت کنید

   • • از لحن قوی و واضح استفاده کنید و از کلمات پرکننده مانند “اوم” یا “آه” اجتناب کنید.

      

     • برای ایجاد اعتماد به نفس صحبت کردن در مقابل آینه یا با یک دوست را تمرین کنید.

      

     

      

    

    

1. از عبارات “I” استفاده کنید

   • به جای سرزنش یا متهم کردن دیگران، از جملات “من” برای بیان افکار و احساسات خود استفاده کنید.

    

   • این می‌تواند به جلوگیری از حالت تدافعی و ترویج ارتباطات باز کمک کند.

    

    

1. همدل باشید

   • سعی کنید چیزها را از دید طرف مقابل ببینید و درک خود را نشان دهید.

    

   • برای کسب اطلاعات بیشتر در مورد دیدگاه آنها سؤال بپرسید.

    

    

1. مختصر باشید

   • سریع به اصل مطلب برسید و از سر و کله زدن بپرهیزید.

    

   • از مثال های خاص برای نشان دادن نکات خود استفاده کنید.

    

    

1. از زبان مثبت استفاده کنید

   • پیام خود را به شیوه ای مثبت، با تمرکز بر راه حل ها به جای مشکلات، قاب بندی کنید.

    

   • از کلمات و عباراتی استفاده کنید که اشتیاق و انرژی را منتقل می کنند.

    

    

1. روشن فکر باشید

   • مایل باشید دیدگاه ها و دیدگاه های مختلف را در نظر بگیرید.

    

   • از گفتن «نمی‌دانم» یا «باید در مورد آن بیشتر بیاموزم» نترسید.

    

    

1. از طنز مناسب استفاده کنید

   • طنز می‌تواند راهی عالی برای ارتباط با دیگران و تسکین روحیه باشد.

    

   • فقط مطمئن شوید که از طنز مناسب استفاده کنید که باعث توهین یا آزار دیگران نشود.

    

    

1. تمرین، تمرین، تمرین

   • هرچه بیشتر صحبت کردن و گوش دادن را تمرین کنید، بهتر خواهید شد.

    

   • به دنبال فرصت هایی برای تمرین مهارت های ارتباطی خود در موقعیت های مختلف باشید.

    

    

اکنون، در اینجا سه ​​عنوان مرجع معتبر وجود دارد که از این نکات پشتیبانی می کنند:

1. 1. “هنر گفتگو” نوشته کاترین بلیت - این کتاب نکات و تکنیک های عملی را برای بهبود مهارت های ارتباطی و تبدیل شدن به یک مکالمه گر بهتر ارائه می دهد.

    

   1. “ارتباطات غیرخشونت آمیز: زبان زندگی” نوشته مارشال بی. روزنبرگ - این کتاب بر اهمیت همدلی و تفاهم در ارتباطات تمرکز دارد و راهبردهایی برای ارتباط موثر ارائه می دهد که شامل پرخاشگری یا انتقاد نمی شود.

    

   

    

1. «مثل TED صحبت کنید: 9 راز سخنرانی عمومی ذهن‌های برتر جهان» اثر Carmine Gallo - این کتاب از تجربیات سخنرانان TED استفاده می‌کند تا نکات و تکنیک‌هایی برای ارائه ارائه‌های جذاب و مؤثر ارائه دهد.

با پیروی از این نکات و عناوین مرجع، می‌توانید در زندگی شخصی و حرفه ای خود به یک ارتباط موثرتر و مطمئن تر تبدیل شوید.